马云

图片来源:Ben Hider/Associated Press
庆祝阿里巴巴去年在纽交所上市。

着人们对阿里巴巴集团(Alibaba Group)的了解加深,他们想知道这家公司在国际市场都有哪些计划,人们尤为好奇的是阿里巴巴在美国市场的策略。

我们在美国市场的策略简单明了:希望能够帮助美国的企业家、小商户以及各种规模的品牌和公司向不断增长的中国消费者阶层销售他们的产品。中国消费者将能够买到他们想买的美国商品,这样反过来也有助于为美国创造就业岗位以及增加美国的出口。

我将于本周访问美国,和潜在的美国合作伙伴讨论如何一起努力,实现更简便地向中国消费者销售更多商品。

和企业家在一起让我感觉最自在,因为16年前我和一些朋友创建了阿里巴巴,当时我们的信念的是,利用科技创造一个公平的竞争环境,让所有想参与全球商务的人都能够拥有获得成功的机会。我们把买家和卖家联系起来,向抱负远大的企业家提供生意起步、运营以及增长所需的所有东西,其中包括融资、支付、物流、营销、分析、甚至云计算。如今阿里巴巴中国零售市场拥有大约1,000万个运营小型企业的企业家,我们的这一生态系统已经创造了1,400万个就业岗位。

阿里巴巴虽然设在中国,但也面向全球提供服务。我们想要让西方的小型企业与东方最大、发展最快的的市场接轨。

这一策略可能会让一些人感到惊讶,因为很多人对中国的了解还停留在过去。2015年的中国已和10年前大相径庭。第一轮的经济全球化在中国制造出了一个强大的工人阶级,第二轮经济增长则造就了不断壮大的中产阶级。

现在中国中产阶级的规模与美国人口总量相当,而且预计将在七年内翻倍。这个阶层为拥有大量可支配收入的新消费者,数量可观。对美国小型企业来说,这些新消费者如何消费至关重要。

值得注意的是,在中国我们没有美国常见的大量传统实体零售基础设施。中国几乎没有全国性零售连锁店,每一百万人只有不到三家购物中心,相当于美国的十分之一。随着互联网接入和在线市场的普及(一如阿里巴巴所提供的),中国很多消费者已经越过面对面的购物模式,进入了网购时代。

中国消费者2014年在网上消费了4,400亿美元,到2019年网上销售额预计将增至1万亿美元。预计网络零售额增速将达到总体零售额增速的三倍,其中一半销售额来自三线或以下城市。阿里巴巴平台年度活跃用户超过3.5亿;3月份移动平台的月度活跃用户达到9,400万。我们的智能物流网络拥有1,800多个配送中心,每年处理包裹超过3,000万件。去年“双11”购物节,我们共处理了2.78亿件包裹。

中国中产阶级渴望海外购物。2010年以来中国网上消费者的境外消费业务增长了九倍,从不到20亿美元增至2014年的200亿美元以上。这些中国消费者从境外购买的并不仅仅是高档服装和配饰。

中国消费者在网上购买各种优质商品,比如新鲜食品、婴儿用品和化妆品。而且他们希望购买欧洲和美国的此类产品。他们从阿拉斯加买海鲜,从爱荷华州买猪肉,从罗德岛购买儿童玩具,从俄勒冈和马里兰州买体育用品。

我们已经看到了跨境贸易的一些成功案例。阿里巴巴与美国农户的合作尤其令我自豪。例如,2013年,太平洋西北地区的农户通过阿里巴巴的平台将180吨樱桃销售到中国,在中国引发了樱桃热。2014年的销量则增加了两倍多,达到600吨。这一成功案例可以复制到其他日常消费品中。

我们有很多工作要做。这并不容易,需要我们继续解决很多棘手问题,包括假货问题。但我们致力于推进中国市场对美国企业的开放。我相信电子商务的力量,能够使全球企业公平竞争,使最小的企业接触各地消费者成为可能。

我羡慕美国企业家,他们为全球企业家树立了榜样。我本人是100%的“中国制造”,但我和美国有着密切的联系。我是在访问西雅图的时候第一次接触互联网,向到访中国的美国游客学习英语。这些游客来中国只是因为美国前总统尼克松(Richard Nixon)历史性访华行程中到过杭州,杭州是我的故乡,也是阿里巴巴的总部所在地。

我很高兴,本周能够访问美国,更重要的是,能够与美国小企业和不同规模的企业继续合作。我们将共同推动太平洋两岸的增长。

(本文作者马云是阿里巴巴集团董事局主席)

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