于鑫泉
被砸碎前挡风玻璃的特斯拉。

鑫泉拿起一把扳手,把几分钟前刚刚交付的一辆白色特斯拉Model S的前挡风玻璃砸碎。这一幕发生在周五,被砸车辆价值人民币100万元(约合173,600美元)。

于鑫泉来自中国内蒙古,是经营电子商务的企业家。他在接受媒体采访时说,这是对特斯拉的抗议,特斯拉的傲慢让他生气。

特斯拉(Tesla)中国公司周五下午没有立即回应记者的置评请求。

于鑫泉怒砸特斯拉的视频周五在中国社交媒体上热传,这是他又一次通过媒体表达对今年进入中国市场的这家美国电动车生产商的不满。

于鑫泉
被砸碎的前挡风玻璃
今年4月21日,也就是特斯拉预定向第一批中国区客户交付Model S的前一天,于鑫泉带领其他对推迟交付感到不满的中国客户向特斯拉提出抗议。

他们后来见到了特斯拉首席执行长埃龙•马斯克(Elon Musk),马斯克向他们表示歉意,并承诺开始生产被推迟交付的汽车。

马斯克4月22日对记者说,相信问题已经解决。

得到CEO的承诺后,别的车主似乎沉寂了下来,但于鑫泉怒气难消。他说,特斯拉在4月初向他承诺六周内交车,还附带赠送带有特斯拉车标的限量版铭牌,并免费在他家安装充电桩。他说,特斯拉没有兑现承诺。

于鑫泉说,他去年10月份订购了一辆特斯拉S,交了人民币25万元定金。他本想成为首批在华提车的车主,结果到4月份特斯拉第一批新车交付时他发现,首批提车的车主中没有他,他订购的汽车还未在美国生产。

于鑫泉说,特斯拉给他的解释是,因为服务中心和充电设施不足,公司并没有根据“先到先得”的原则向北京和上海以外地区的车主交车。他说,买车的时候特斯拉没有提醒他这点。

于鑫泉说,特斯拉上周通知他,因为他预定的S型汽车在清关时发现关单号和车架号不符,车被扣在中国海关,交车时间将进一步延迟。

特斯拉建议于鑫泉提走一台展车,否则就要再等一个月才能提到从美国运来的新车。但于鑫泉说,这两个方案都不能令他满意,展车不能代替新车。

他说,开二手车就和二婚一样。

这一事件在中国社交媒体上引发不同反应。一些人强调客户服务的重要性,但也有人质疑于鑫泉的做法。

Rose Yu

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